+48 (22) 221 01 01

Skrypter.

Przyjazne graficzne środowisko

System ACX wyposażony został w zaawansowane i zarazem intuicyjne narzędzie pozwalające na tworzenie złożonych skryptów (aplikacji) obsługi połączeń i rekordów udostępniane w formie przyjaznego graficznego środowiska.

Narzędzie pozwala w prosty sposób stworzyć pokrywający wymagania biznesowe skrypt i przejrzysty sposób zintegrować z zewnętrznymi systemami. Takie rozwiązanie wyeliminowało konieczność korzystania z pomocy programistów w nawet bardzo zaawansowanych przypadkach użycia a czas wdrożenia nowego projektu skrócony został do minimum.

Kluczowe zalety

- Graficzny, przyjazny interfejs użytkownika
- Mnogość dostępnych komponentów
- Łatwe integracje
- Możliwość osadzenia systemów CRM, ERP jako części składowe skryptu
- Zaawansowane opcje takie jak instrukcje wielo-warunkowe, obliczenia
- Komponenty do sterowania telefonem
- Możliwość sterowania nagrywaniem (zmiana stron, zatrzymywanie, wznawianie)
- Komponenty do planowania przełożeń, statusowania
- Dowolna struktura danych skryptu - możliwość oddzielenia od bazy kampanii
- Zaawansowane wielopoziomowe statusowanie skryptu
- Komponenty do generowania PDF, XLS z możliwością wysłania np. poprzez email
- Tworzenie własnych słowników

drag & drop

Tworzenie skryptów odbywa się przy użyciu graficznego narzędzia wbudowanego w aplikację. Poprzez technikę drag&drop użytkownik modeluje i parametryzuje proces mając jednocześnie wgląd w finalny układ i działanie projektowanego skryptu.

Aplikacja posiada również funkcję wykonania testu budowanego skryptu i sprawdzenia działania stron, warunków, integracji i finalnego wyniku pracy skryptu. Wszystkie etapy przeprowadzanych skryptów są szczegółowo raportowane w systemowej bazie danych.