+48 (22) 221 01 01

Raportowanie.

Przeglądarka raportów

System ACX zapewnia zapis wszystkich danych związanych z obsługą danych realizowanych projektów ale i pracy systemu. Wszystkie dane dostępne są z poziomu przeglądarki raportów w systemie a ich unikalne zestawienia dostępne są w postaci graficznej prezentacji.
Do dyspozycji użytkowników oddajemy również builder raportów za którego pośrednictwem, supervisorzy mogą tworzyć własne dedykowane do specyfiki i wymagań biznesowych raporty.

Kluczowe zalety

- Statystyki wydajności i pracy systemu w czasie rzeczywistym
- Generowanie i eksport raportów w czasie rzeczywisty
- Uprawnienia
- Zaawansowany system raportowanie dostarczający bardzo szczegółowych danych
- Raporty predefiniowane oraz dedykowane dostępne w aplikacji
- Raporty łączone z wielu kampanii
- Środowisko do samodzielnego tworzenia raportów
- Billingi, zestawienia czasu pracy, naliczanie wynagrodzeń agentów
- Archiwizacja danych historycznych z możliwością odtworzenia
- Wysyłka automatyczna raportów na wskazane adresy email według zaplanowanych harmonogramów
- Raporty dla konsultantów

Eksport i import

Istnieje możliwość eksportu oraz importu wielu danych do i z systemu ACX. Platforma umożliwia tworzenie planów automatycznych, które w oparciu o zadane parametry wygenerują samodzielnie raporty i wyślą w postaci plików takich jak: PDF, XLS, XLSX lub CSV w postaci załączników do email.