+48 (22) 221 01 01

Synapse
Predictive
Dialer

Więcej o produkcie

Omnichannel
Contact
Center

Więcej o produkcie

Neuron
Speech
Analytics

Więcej o produkcie
Platforma

Kompleksowe rozwiązanie dla Contact Center

Platforma ACX to kompleksowy, samodzielny, ultrawydajny system dla Call i Contact Center. Rozwiązanie korzysta z innowacyjnego podejścia w zakresie algorytmów zarządzania ruchem w Contact Center. ACX to wynik dwudziestu lat doświadczeń w dziedzinie budowy rozwiązań dla Call i Contact Center. Poznaj możliwośći ACX.

Synapse Dialer Customer 360°

Autorskie algorytmy wsparte AI

Dzięki zastosowaniu dialera ACX, skuteczność realizowanych kampanii wzrasta od 25% do 50% względem innych rozwiązań. Rozłożenie ruchu w oparciu o różnorodne kryteria pozwala na efektywne nawet do 30% zwiększenie skuteczności operacyjnej.

Więcej o systemie

30%

zwiększenie
skuteczności
operacyjnej

99%

zwiększenie
ciągłości
pracy agentów

97%

Rozpoznawanie
poczt

Produkty

  • Wszystkie
  • Omnichannel
  • AI Neuron