Platforma ACX to kompleksowy, samodzielny, ultrawydajny system dla Call i Contact Center. Rozwiązanie korzysta z innowacyjnego podejścia w zakresie algorytmów zarządzania ruchem w Contact Center. ACX to wynik dwudziestu lat doświadczeń w dziedzinie budowy rozwiązań dla Call i Contact Center. Poznaj możliwośći ACX.
Dzięki zastosowaniu dialera ACX, skuteczność realizowanych kampanii wzrasta od 25% do 50% względem innych rozwiązań. Rozłożenie ruchu w oparciu o różnorodne kryteria pozwala na efektywne nawet do 30% zwiększenie skuteczności operacyjnej.
zwiększenie
skuteczności
operacyjnej
zwiększenie
ciągłości
pracy agentów
Rozpoznawanie
poczt